央广网南通4月27日音书（记者杨梦奎）日前，江苏南通交通播送《有理走全国》节目报说念“麦当劳用侮辱性笔墨怀念主顾”一事，激励社会弥远关怀和热议。4月26日，央广网记者磋商麦当劳方面后，对方修起，已与主顾抒发歉意并完毕包涵。

麦当劳南通市崇川区和平桥店（央广网记者 杨梦奎 摄）

据此前报说念，4月24日，李先生来到麦当劳南通市崇川区和平桥店，点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐，套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时，可乐饮料从杯盖与杯沿间流出肮脏衣着。

李先生精致到，是杯沿变形所致，便磋商做事员。做事员问李先生但愿奈何治理？李先生但愿免单，对方迎接。下昼，李先生看到麦当劳的退款到账见知中，退款原因一栏竟写着：主顾是傻x。

麦当劳退款到账见知（央广网发 截图来自南通播送电视台官方微信账号）

李先生赶快拨打麦当劳中国做事热线投诉，对方暗示2至3个责任日回报。当全国午，李先生接到麦当劳和平桥店店长电话，对方暗示歉意，暗示李先生下次到店，会赔偿一份小食。

李先生很不悦，并暗示不成剖释：一门第界驰名餐饮公司里面责任过程如斯裁汰，的确用侮辱性说话怀念主顾，回复处理问题如斯走马观花。

4月26日，李先生暗示，麦当劳苏州和南通区域稳妥东说念主何女士赶到南通，代表麦当劳官清廉式向李先生老诚说念歉。

对此，麦当劳方面给央广网的修起是：涉事职工关系行径违抗了麦当劳的经管轨制和价值不雅j9九游会官方，公司已与主顾抒发歉意并完毕包涵。同期，已对关系职工进行了教育与处理，后续也将赓续加强培训与经管。感谢主顾与媒体的响应与监督。