Všeobecný

BigCommerce vs Shopify: Ktorá platforma je najlepšia v roku 2020?


Podľa štatistík je pravdepodobné, že globálny elektronický obchod prevyšujú hodnotu 4 bilióny dolárov v roku 2021. Tieto štatistiky jasne naznačujú, že v elektronickom obchode je stále veľký potenciál.

Podniky z celého sveta využívajú online predajné kanály na podporu svojho rastu. Platformy elektronického obchodu vám umožňujú maximalizovať dosah vášho zákazníka a dodávať rôzne produkty prostredníctvom jediného nákupného košíka.

Ak plánujete spustiť svoju vlastnú webovú stránku elektronického obchodu, musíte sa pri výbere správnej platformy elektronického obchodu zamieňať.

Preto som preskúmal dva najlepšie platformy elektronického obchodu - BigCommerce vs Shopify.

Táto príručka poskytuje vzájomné porovnávanie a kontrolu dvojíc gigantov elektronického obchodu, ktoré vám pomôžu robiť informovanejšie rozhodnutia.

Začnime.

dementi: Za niektoré z nižšie uvedených odkazov dostávam províziu od provízneho predajcu bez akýchkoľvek nákladov. Tu uvedený softvér je však pre podniky najefektívnejší na spustenie a spustenie internetového obchodu. Úplné informácie o pridružených spoločnostiach si môžete prečítať v našom zásady ochrany osobných údajov.

BigCommerce vs Shopify: Prehľad.

Spoločnosť Shopify, ktorá bola založená pred desiatimi rokmi, má v súčasnosti viac ako milión firiem. Z skromného tímu 5 ľudí sa Shopify teraz môže pochváliť globálnym tímom 5 000 pracovníkov.

Platforma elektronického obchodu ponúka širokú škálu služieb vrátane:

  • Integrácia platobnej brány
  • Omnichannel marketingové funkcie
  • Vstavané nástroje vytvárajú marketingové kampane
  • Robustné prispôsobenie
  • Bohaté prehľady analytických údajov
  • 24-hodinová podpora zákazníkov

BigCommerce, na druhej strane, začal v roku 2009 a umožnil obchodníkom spracovať online predaj viac ako 25 miliárd dolárov. Okrem toho má tím viac ako 700 zamestnancov, ktorí neustále pracujú na tom, aby sa elektronický obchod stal otvoreným partnerským ekosystémom.

BigCommerce je nabitý množstvom funkcií elektronického obchodu vrátane:

  • Vynikajúce funkcie SEO
  • Nulové transakčné poplatky
  • 600 možností / variantov produktu
  • Hĺbkové analytické správy
  • Skvelá mobilná optimalizácia
  • 24/7 zákaznícka podpora

BigCommerce vs Shopify: Ktorý z nich je najlepší?

Tu je bodové porovnanie bodov BigCommerce a Shopify vrátane:

  • šablóny
  • Platobné brány
  • výkon
  • Analytics a vytváranie prehľadov
  • Mobilná optimalizácia
  • Dizajn a skúsenosti používateľov
  • SEO
  • GDPR-compliance
  • Opustenie obnovenia košíka
  • blogovanie
  • Zákaznícka podpora
  • Plány tvorby cien

1. Témy a šablóny.

Dizajn vášho webu hrá rozhodujúcu úlohu, preto potrebujete šablóny, ktoré vám umožnia ľahko a rýchlo prispôsobiť webové stránky. BigCommerce aj Shopify ponúkajú niekoľko bezplatných a platených šablón pre rôzne odvetvia, ktoré vám pomôžu vytvoriť si vlastný obchod s elektronickým obchodom.

Pozrime sa, ktorá platforma ponúka lepšie prispôsobenie.

Zadarmo Témy.

BigCommerce a Shopify ponúkajú bezplatné šablóny - 12, respektíve 8. Tieto bezplatné šablóny tiež ponúkajú rôzne varianty štýlov na zvýšenie rozsahu výberu.

Existuje menej bezplatných tém Shopify, ale určite má výhodu pred témami BigCommerce, pretože ich šablóny sú atraktívnejšie a rozmanitejšie.

Na druhej strane sa väčšina šablón spoločnosti BigCommerce líši iba na základe farebných schém. Okrem toho sa väčšina šablón javí veľmi podobne.

Služba Shopify navyše ponúka lepšiu estetiku dizajnu, ale šablóny spoločnosti BigCommerce tiež vyzerajú profesionálne a čisto. Pointa je, že obe platformy ponúkajú schopnú sadu bezplatných šablón na vytvorenie profesionálnej webovej stránky s nakupovaním.

Platené a prémiové témy.

Služba Shopify ponúka 64 platených šablón, ktoré začínajú od 120 USD až po 180 USD.

Všetkých 64 šablón ponúka oveľa výraznejší rozdiel medzi sebou.

Šablóny Shopify ponúkajú skvelé funkcie vrátane:

  • Ľahko sa prispôsobujú, sú atraktívne a čisté
  • Získate širokú škálu šablón a pre mnohé obchodné miesta
  • Dizajn je citlivý a kompatibilný so všetkými zariadeniami
  • Získate editor drag and drop pre jednoduché prispôsobenie

Navyše môžete ľahko prehľadajte a filtrujte šablóny Shopify aby ste si vybrali ten, ktorý najlepšie vyhovuje vašim požiadavkám na webové stránky.

Môžete využiť širokú škálu filtrov vrátane priemyslu, typu dizajnu, štýlu rozloženia a ďalších.

Na druhej strane, BigCommerce má 130 platených šablón to stojí medzi 165 a 250 dolárov.

Ponúka tiež občasné zľavy na vybrané šablóny, aby ste mohli získať veľa.

BigCommerce má väčší počet platených možností ako Shopify. Ale rovnako ako jej bezplatné šablóny, plateným šablónam chýba aj rozmanitosť. Zdá sa, že mnohé zo šablón sú podobné s iba odlišnou estetikou farebných schém.

Tu je Shopify jasným víťazom, pretože ponúka množstvo atraktívnych šablón, ktoré vám pomôžu pri budovaní vášho elektronického obchodu.

Možnosti prispôsobenia šablóny

Shopify aj BigCommerce ponúkajú možnosti prispôsobenia svojich šablón. Šablóny môžete prispôsobiť buď priamo prostredníctvom ovládacieho panela, alebo vylepšením kódov CSS / HTML.

To znamená, že služba Shopify vyžaduje menej vylepšení. Niekedy však možno budete musieť použiť šablónovací jazyk s názvom Liquid, aby ste vylepšili šablóny Shopify. Prostredníctvom Liquid môžete ľahko vkladať operátory, značky a premenné a vytvárať tak dynamický obsah.

Obe platformy sa tiež intenzívne integrujú so šablónami tretích strán, čo sa hodí, ak s nimi nenájdete vhodnú šablónu.

Víťaz: Shopify.

Služba Shopify má lepšiu škálu platených aj bezplatných šablón spolu s lepšími možnosťami prispôsobenia.

Ste pripravení začať Shopify? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte službu Shopify

2. Platobné brány.

BigCommerce a Shopify ponúkajú integráciu s rozsiahlou škálou platobných brán.

Obe platformy elektronického obchodu sa integrujú s nasledujúcimi štandardnými platobnými bránami:

  • Worldpay
  • 2Checkout
  • prúžok
  • PayPal
  • Quickbooks

Shopify však ponúka integráciu s viac ako 100 platobnými bránami v porovnaní so 45 spoločnosťami BigCommerce.

Problém s platobnými bránami tretích strán je však v tom, že ich integrácia je zložitá a vo väčšine prípadov účtuje mesačný poplatok. Ak chcete tento problém vyriešiť, služba Shopify vytvorila službu Shopify Payments a spoločnosť BigCommerce používa systém PayPal Powered by Braintree.

BigCommerce ponúka lacnejšie sadzby spracovania kreditných kariet ako Shopify v USA.

V službe Shopify môžete tiež využiť svoj debutový motív a pomocou selektora mien predať svoj produkt vo viacerých menách. V prípade, že používate inú tému, budete musieť vložiť vlastný kód, aby bol výber meny aktívny.

Okrem toho vám služba Shopify umožňuje využívať automatický výber meny sledovaním IP návštevníka, aby sa zobrazili ceny produktov v príslušnej mene. Táto funkcia je však k dispozícii iba v pláne systému Shopify Plus alebo môžete použiť aplikáciu tretej strany, napríklad tučné viac mien.

Služba Shopify sa vás tiež pokúša zamknúť v používaní svojich platieb služby Shopify a existujú poplatky, ak chcete použiť inú platobnú bránu tretej strany.

BigCommerce má nulové transakčné poplatky, čo je veľký predajný bod. Vo svojej šablóne témy ponúkajú aj funkčnosť viacerých mien, ktorá je schopná automaticky prevádzať menu sledovaním IP zákazníka. Ak používate inú tému, budete musieť integrovať aplikáciu tretej strany, napríklad v službe Shopify.

BigCommerce tiež niektoré ponúka ďalšie jedinečné platobné funkcie, počítajúc do toho:

  • Nastavenie platobných brán tretích strán jedným kliknutím
  • Zjednodušuje platby pre kupujúcich mobilných telefónov
  • Podporuje viac mien
  • Žiadna extra pokuta za používanie platobných únikov tretích strán (zatiaľ čo služba Shopify účtuje až 2% predaja)
  • Dodáva sa so vstavanými nástrojmi na ochranu pred podvodmi

Víťaz: BigCommerce.

Shopify aj BigCommerce ponúkajú pôsobivú platobnú integráciu a funkcie s viacerými menami. S nulovými transakčnými poplatkami a otvoreným partnerským ekosystémom však BigCommerce vyhráva.

Ste pripravení začať BigCommerce? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte BigCommerce

3. Výkon stránky.

Čas načítania vášho internetového obchodu môže vážne ovplyvniť vaše príjmy. Dokonca aj malé oneskorenie pol sekundy môže znížiť značné množstvo návštevníkov na vašom webe. Okrem toho vyhľadávacie nástroje, ako je Google, uprednostňujú rýchle načítanie webových stránok, pokiaľ ide o hodnotenie vyhľadávacích nástrojov.

Priznajme si to, nikto nemá čas čakať na pomaly sa načítajúce stránky.

Preto je pravdepodobné, že dosiahnete vyššiu spokojnosť zákazníkov a organicky oslovíte nových zákazníkov prostredníctvom rýchlejšej načítavacej webovej stránky.

Čas načítania Shopify je o niečo rýchlejší ako BigCommerce. Mobilná rýchlosť oboch platforiem je však takmer rovnaká, zatiaľ čo BigCommerce má vyššiu rýchlosť pre stolné počítače.

Shopify aj BigCommerce sa tiež môžu pochváliť silnou prevádzkou a výkonnosťou vo svojich predajných kanáloch tretích strán, ako sú Amazon, Facebook, eBay, Instagram, Pinterest a ďalšie.

Víťaz: Shopify.

Shopify je jasným víťazom z hľadiska počtu. Avšak, BigCommerce nie je tak ďaleko, pokiaľ ide o výkon.

Ste pripravení začať Shopify? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte službu Shopify

4. Podávanie správ a analýza.

S hromadou údajov pochádzajúcich z viacerých kontaktných bodov je nevyhnutné, aby podniky elektronického obchodu spracúvali a pochopili svoje zákaznícke údaje. Funkcie dynamickej analýzy vám môžu pomôcť pri rozhodovaní založenom na údajoch, zvyšovaní konverzií a maximalizácii výnosov.

Ak chcete zostať na tomto konkurenčnom trhu, nemôžete ignorovať veľké údaje.

Shopify aj BigCommerce prichádzajú so schopnou sadou nástrojov na podávanie správ, ktoré poskytujú hĺbkovú analýzu.

Obe platformy elektronického obchodu ponúkajú niekoľko bežných funkcií prehľadov vrátane:

  • Ponúka podrobné zákaznícke správy, ktoré zahŕňajú údaje z niekoľkých kontaktných bodov zákazníka, vrátane miesta pôvodu, nových vs. starých zákazníkov, miery udržania zákazníka, priemernej hodnoty objednávky, posledného dátumu výdavkov, okrem iného
  • Poskytuje vynikajúce marketingové správy, ktoré vám pomôžu analyzovať proces získavania zákazníkov
  • Jednoducho analyzujte údaje vyhľadávania a zistite, čo zákazníci hľadajú, ich demografické údaje a ktoré produkty sú vo vašom internetovom obchode viac žiadané.
  • Umožňuje vám vytvárať finančné výkazy, ktoré okrem iného ľahko sledujú vaše údaje o predaji, zisku a daniach
  • Sledujte prehľady opustených nákupných vozíkov a zistite, prečo zákazníci opustili obchod bez nakupovania produktu a ako ich môžete vrátiť späť na dokončenie transakcie.

S funkciou Advanced Shopify a Shopify Plus môžete tiež vytvárať vlastné prehľady.

Tieto vlastné prehľady sú podobné vašim bežným prehľadom spoločnosti Shopify, ale poskytujú možnosti filtra, ktoré vám pomôžu získať presné údaje, ktoré potrebujete.

Ak chcete pridať väčšiu hodnotu, BigCommerce tiež ponúka lepšie informácie o zákazníkoch, opustených košíkoch a produktoch.

Ceny služieb Shopify ponúkajú jednu platobnú možnosť vo výške 79 USD pre všetky plány na využitie komplexného analytického výkazníctva. Lacnejšie plány služby Shopify ponúkajú celkom základné analytické možnosti.

Obe platformy elektronického obchodu navyše ponúkajú silnú integráciu s Google Analytics na jednoduché vytváranie vlastných prehľadov a meranie konverzie.

Víťaz: BigCommerce.

Vďaka flexibilnejším cenovým možnostiam pre komplexné vykazovanie má BigCommerce výhodu oproti Shopify.

Ste pripravení začať BigCommerce? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte BigCommerce

5. Shopify vs BigCommerce: optimalizácia pre mobilné zariadenia.

Podľa správy Statisty, do roku 2021 bude viac ako 53 percent kupujúcich elektronického obchodu nakupovať zo svojich smartfónov. S neustále rastúcim počtom kupujúcich mobilných telefónov je pre majiteľov obchodov nevyhnutné optimalizovať svoje webové stránky elektronického obchodu a urobiť ich pre mobilné zariadenia.

Ak chcete zostať pred konkurenciou, musíte mať rýchlejšie načítanie webových stránok pre mobilné zariadenia a mobilné aplikácie s vysokou odozvou.

Shopify aj BigCommerce poskytujú početné funkcie, vďaka ktorým je váš web elektronického obchodu vysoko citlivý a efektívny v mobilných prehliadačoch.

Poďme sa pozrieť, ktorá platforma ponúka lepšiu ponuku pre mobilné zariadenia.

Šablóny.

BigCommerce aj Shopify ponúkajú atraktívne šablóny prispôsobiteľné pre mobilné zariadenia a prispôsobiteľné šablóny, ktoré uľahčujú prehliadač smartfónov ľahko. To znamená, že sa automaticky upraví veľkosť všetkých šablón, aby sa zmestili na mobilné zariadenie a jeho obrazovku.

Ak šablóny nedokážu splniť vaše konkrétne pokyny týkajúce sa značky alebo motívu dizajnu, môžete ľahko vyladiť HTML alebo CSS a vykonať požadované zmeny.

Mobilné aplikácie.

Služba Shopify ponúka dve hlavné aplikácie, vrátane služieb Shopify a Shopify POS, ktoré sú k dispozícii v obchodoch aplikácií pre Android a iOS.

Služba Shopify poskytuje množstvo aplikácií, ktoré vám pomôžu spravovať základné aspekty vášho obchodu vrátane plnenia objednávok, pridávania produktov, prístupu k rôznym prehľadom a podobne.

Na druhej strane, Nakupujte POS mobilnú aplikáciu umožňuje zjednotiť svoj maloobchod s online obchodom a prijímať okrem iného platby kreditnými kartami, produkty synchronizácie, e-mailové potvrdenky.

Okrem týchto aplikácií existuje niekoľko ďalších aplikácií Shopify, ktoré vám pomôžu ľahko nastaviť a prevádzkovať vlastný obchod s elektronickým obchodom.

Patria sem navrhovanie log, vytváranie návrhov vizitiek a využívanie aplikácií pre články od podnikateľov na efektívne riadenie vašej firmy. Je však potrebné poznamenať, že niektoré z mobilných aplikácií sú k dispozícii iba v systéme Android.

BigCommerce tiež ponúka mobilné aplikácie, ktoré vám okrem iného umožňujú prezerať a spravovať objednávky, kontaktovať zákazníkov, študovať základné analytické správy.

S komplexnou sadou funkcií podporovaných dvoma oficiálnymi obchodmi s mobilnými aplikáciami a niekoľkými aplikáciami tretích strán má Shopify jasnú výhodu oproti BigCommerce. Jeho mobilná aplikácia v mieste predaja je určite USP, ktorý nie je k dispozícii na BigCommerce.

Majitelia obchodu BigCommerce však profitujú z otvoreného partnerského ekosystému s otvorenými API.

Formát AMP.

Akcelerované mobilné stránky podporované spoločnosťou Google (AMP) je projekt, ktorého cieľom je rýchlejšie načítanie mobilných webových stránok. Majitelia webových stránok elektronického obchodu využívajú AMP, aby uľahčili rýchlejšie načítanie údajov a zlepšili tak spokojnosť zákazníkov so smartfónmi.

Stránky formátu AMP sú v podstate zredukované verzie vašich pôvodných webových stránok s odstránením konkrétnych skriptov a funkcií, ktoré zvyšujú rýchlosť načítania na mobilných zariadeniach. Výrazne znižuje mieru okamžitých odchodov a ponúka aj výhody SEO, ktoré pomáhajú stránkam lepšie umiestniť sa na vyhľadávacích stránkach Google.

Tu sú niektoré z výhod Accelerated Mobile Pages (AMP):

Shopify aj BigCommerce umožňujú svojim používateľom dodávať produktové stránky vo formáte AMP.

Nainštalovaním aplikácie AMP tretej strany môžete AMP ľahko implementovať do akejkoľvek šablóny Shopify. Za to však budete musieť zaplatiť príplatok.

BigCommerce však umožňuje použitie AMP natívne na stránkach kategórie aj produktu. AMP môžete ľahko povoliť na ľubovoľných bezplatných šablónach BigCommerce. Ak chcete zistiť, ktoré šablóny podporujú protokol AMP, budete musieť počas prehliadania tém hľadať možnosť „Google AMP-enabled“.

Víťaz: BigCommerce.

Vďaka väčším možnostiam prispôsobenia a natívnej podpore pre program Google AMP je BigCommerce jasným víťazom tu.

Ste pripravení začať BigCommerce? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte BigCommerce

dementi: Za niektoré z nižšie uvedených odkazov dostávam províziu od provízneho predajcu bez akýchkoľvek nákladov. Tu uvedený softvér je však pre podniky najefektívnejší na spustenie a spustenie internetového obchodu. Naše úplné zverejnenie pridružených spoločností si môžete prečítať v našich pravidlách ochrany osobných údajov.

6. Webový dizajn a skúsenosti používateľov.

Webové stránky musia dnes, okrem vzhľadu fotografie produktu a snímok, poskytovať dokonalý zákaznícky zážitok a ľahkú navigáciu.

Nemá zmysel mať back-end, ktorý je vysoko efektívny a funkčný bez intuitívneho a pohlcujúceho zákazníckeho rozhrania front-end.

Shopify aj BigCommerce prichádzajú s moderným a atraktívnym používateľským rozhraním na prilákanie online nakupujúcich.

Pozrime sa bližšie.

Shopify.

Služba Shopify je vybavená viac ako 100 platenými a bezplatnými témami. Všetky šablóny sú jasné, atraktívne a moderné.

Témy môžete odfiltrovať (podľa odvetvia, štýlu rozloženia a ďalších) a ľahko nájsť najvhodnejšiu.

Komunita používateľov robí pôsobivú prácu pri zavádzaní vysoko funkčných a pôsobivých motívov dizajnu.

Shopify ponúka vysoko intuitívne užívateľské prostredie, ktoré je porovnateľné s niektorými ďalšími vedúcimi systémami na správu obsahu vrátane WordPress.

Shopify tiež usilovne pracoval na svojom UX, aby sa ubezpečil, že aj prví používatelia môžu ľahko využívať všetky funkcie platformy. Vďaka jeho vysoko účinnému sprievodcovi na palube sa nový používateľ efektívne oboznámi s platformou krok za krokom.

BigCommerce.

BigCommerce tiež ponúka rozsiahlu skupinu tém a schopné rozhranie prístrojovej dosky pre pohlcujúci zážitok.

Rozhranie platformy je postavené od zeme, aby poskytovalo jedinečný užívateľský zážitok. Vo väčšine prípadov však pôsobí kontraproduktívne. Napríklad pridanie produktov s ťažkopádnym procesom vyžaduje veľa času. Služba Shopify má oveľa jednoduchší proces pridávania produktov.

Tento prístup však umožňuje spoločnosti BigCommerce využiť niektoré pokročilé možnosti na väčšie prispôsobenie.

Zoznam tém na BigCommerce je rovnako rozsiahly ako na Shopify. Niektoré z jej platených tém sú však prehnane drahé.

Víťaz: Shopify.

Vďaka priamemu a intuitívnemu používateľskému rozhraniu a cenovo dostupným témam má Shopify jasnú výhodu oproti BigCommerce.

Ste pripravení začať Shopify? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte službu Shopify

7. BigCommerce vs Shopify: SEO.

Shopify aj BigCommerce ponúkajú vhodné nástroje SEO na optimalizáciu vášho elektronického obchodu tak, aby sa dostal na vrchol popredných vyhľadávacích nástrojov.

Používatelia môžu ľahko spravovať základné funkcie SEO na oboch platformách, medzi inými vrátane zmien názvu stránky, meta popisov, alt textu a nadpisov.

Služba Shopify vám poskytuje jednoduchšie riešenie na vytvorenie presmerovaní stránky prostredníctvom jej automatických výziev. Automaticky vygeneruje presmerovanie vždy, keď zmeníte adresu URL svojej webovej stránky. Presmerovania informujú prehliadač a vyhľadávacie nástroje o tom, že stránka sa teraz presunula na inú webovú adresu.

Služba Shopify však tiež núti svojich obchodníkov, aby k svojim adresám URL pripojili názvy kategórií a produktov.

Napríklad, ak ste kempingový predajca predávajúci online a jednou z vašich kategórií sú stany, vaša webová adresa musí končiť v / kolekciách / stanoch /. Nemôže to byť viac optimalizovaný pre SEO / stany /.

BigCommerce tiež poskytuje adresy URL priateľské k SEO, ktoré sú krátke a obsahujú relevantné kľúčové slová. Vytvára nielen adresy URL, ale tiež pridáva predpony na stránky, produkty a príspevky do blogov.

Tu je niekoľko príkladov:

/ príspevky / pred príspevkami

/ pages / before pages

/ výrobky / pred výrobkami

V porovnaní s Shopify umožňuje BigCommerce vytváranie kratších adries URL, ktoré sú pre spoločnosť Google vhodnejšie. Napríklad www.yourstore.com/blue-shirt

Navyše, veľa šablón BigCommerce prichádza s AMP od začiatku. Pomáha vám ušetriť veľa času a súčasne dosiahnuť rýchlejšie načítanie webových stránok pre mobilné zariadenia.

Víťaz: BigCommerce.

Obe platformy ponúkajú vynikajúce riešenia SEO, vďaka ktorým bude váš web pre elektronický obchod optimalizovaný pre SEO. Avšak kvôli čistej štruktúre URL a Google AMP tu BigCommerce zvíťazí.

Ste pripravení začať BigCommerce? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte BigCommerce

8. Súlad s GDPR.

Ak chcete, aby vaše webové stránky elektronického obchodu fungovali v Európe, je nevyhnutné dodržiavať všeobecné nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR). V opačnom prípade budete možno musieť čeliť prísnym súdnym konaniam a vysokým pokutám.

Majitelia webových stránok sú zodpovední za ochranu súkromia európskych používateľov, aby mohli udržiavať svoje podnikanie v oblasti elektronického obchodu v krajinách Európskej únie.

Tu je niekoľko základných bodov, ktoré majitelia spoločností BigCommerce a Shopify musia vedieť o dodržiavaní GDPR.

  • Zabezpečte absolútne súkromie a upozornenia týkajúce sa cookies
  • Ukladajte a spracúvajte údaje v rámci zabezpečenia end-to-end pomocou certifikátov SSL a serverov HTTP
  • Prijímajte riadny súhlas s prihlásením používateľov do zoznamov adries
  • Ponúknite silný systém, prostredníctvom ktorého môže používateľ odvolať všetky povolenia na používanie nepodstatných súborov cookie

Služba Shopify aj BigCommerce majiteľom webových stránok ľahko pomáhajú splniť prvé tri body. Na splnenie posledného nariadenia by ste sa však mali obrátiť na dobrého právnika s cieľom vytvoriť príslušné oznámenia a prispôsobené formuláre na zber údajov, aby ste mohli vytvoriť webovú stránku, ktorá je v súlade s odrážkami GDPR.

Musíte tiež preukázať súbor cookie, aby ste získali súhlas používateľov na používanie súborov cookie. Môžete im tiež dať možnosť zvoliť si, ktoré súbory cookie chcete použiť.

Napríklad, ak vaša webová stránka elektronického obchodu používa súbory cookie Google Analytics, Amazon alebo Facebook, musíte na splnenie požiadavky GDPR od používateľa vziať všetky potrebné povolenia.

Shopify aj BigCommerce tento problém neriešia. Môžete však využiť aplikácie tretích strán v obchode Appify Shopify na riešenie súladu s GDPR. V obchode s aplikáciami BigCommerce bohužiaľ takáto aplikácia neexistuje.

Víťaz: Shopify.

Aj keď žiadna z platforiem neponúka robustné riešenie, ktoré je v súlade s pokynmi GDPR, Shopify má výhodu v tom, že aplikácie tretej strany prichádzajú na záchranu.

Ste pripravení začať Shopify? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte službu Shopify

9. Opustenie zotavenia košíka.

Mnohí návštevníci majú tendenciu pridávať výrobky do svojich vozíkov, ale webovú stránku opúšťajú bez nákupu produktu.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo používatelia opustia vozík. Tu je niekoľko z nich:

  • Zákazník čaká na lepšie riešenie
  • Používateľ práve ukladá produkt, aby si ho mohol kúpiť v blízkej budúcnosti
  • Zákazník chcel kúpiť produkt, ale opustil web z dôvodu pomalej rýchlosti, zlyhania transakcie alebo nejakého iného problému
  • Práve prechádzal webovú stránku a produkt bol pridaný pre budúce použitie

Je dôležité vedieť, koľko používateľov opustí košík a s kým musíte dokončiť nákup, aby ho dokončili.

Opustené obnovenie košíka je preto rozhodujúcou funkciou, ktorá vám umožňuje automaticky odosielať následné e-maily návštevníkom, ktorí nikdy nedokončili nákup.

Ich okamžité pripomenutie vám pomôže dosiahnuť vyššiu mieru konverzie opustených vozíkov a získať späť veľa stratených predajov.

Opustený šetrič košíka spoločnosti BigCommerce umožňuje vlastníkom webových stránok posielať až tri automatické e-maily s následným sledovaním. Táto platforma tvrdí, že pomáha podnikom získať späť až 15 percent strateného predaja.

Služba Shopify umožňuje odosielanie iba jedného automatického e-mailu s následnou kontrolou pre používateľov, ktorí opustia košík.

Tu je trochu zložitejšie odhadnúť, ktorý z nich je lepší. Posielanie viacerých e-mailov môže potenciálneho zákazníka tiež znechutiť, pretože ho môže považovať za spam a nemusí sa vrátiť na váš web. Zároveň odoslanie iba jedného e-mailu nemusí upútať pozornosť zákazníka.

Preto je nevyhnutné tento nástroj používať čo najlepšie, aby ste ho čo najlepšie využili.

Služba Shopify ponúka zaujímavú funkciu, prostredníctvom ktorej môžu vlastníci webových stránok v konkrétnom časovom intervale odosielať e-maily s následnou kontrolou. To znamená, že máte možnosť poslať e-mailové správy po 1, 6, 10 alebo 24 hodinách.

Podľa odporúčaní Shopify by ste mali ísť po 1 alebo 10 hodinách, aby ste mali maximálnu pravdepodobnosť, že sa zákazníci vrátia do košíka a dokončia nákupnú transakciu.

Víťaz: Shopify.

Ste pripravení začať Shopify? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte službu Shopify

10. Funkcie blogovania.

Zdá sa, že každý chce začať blog v týchto dňoch. Koniec koncov, blogovanie je jedným z najlepších spôsobov, ako priviesť organickú návštevnosť na vaše webové stránky. Relevantnú ekologickú prevádzku môžete riadiť zverejňovaním blogov o špecializovaných predmetoch, v ktorých vaša firma pôsobí. Musíte však zdôrazniť kvalitu obsahu, správne ho optimalizovať pre SEO a vo veľkej miere ho propagovať na rôznych kanáloch.

Jednoducho si môžete vytvoriť jednoduchý blog na stránkach BigCommerce aj Shopify. Obe platformy vám tiež umožňujú jednoducho importovať vaše príspevky z existujúceho blogu pomocou aplikácií BigCommerce Blog Sync a Shopify's Blogfeeder.

Úprimne povedané, funkčnosť blogov na oboch platformách je dosť jednoduchá a nemali by ste veľa očakávať. Nemôžete použiť ani kategórie blogu; musíte sa vyrovnať iba so značkami. Okrem toho žiadna z platforiem neumožňuje integráciu so schopnými doplnkami SEO, ako je napríklad Yoast.

BigCommerce nemá RSS kanál ani pre svoj blog, ktorý by ste mohli použiť na publikovanie obsahu a zavádzanie automatických elektronických spravodajcov s vašimi najnovšími blogovými príspevkami.

Preto, ak chcete blog s väčšou funkčnosťou, potom je lepšie, ak integrujete blog tretej strany na obe platformy.

Výherca: Je to remíza.

Obidve riešenia elektronického obchodu ponúkajú celkom jednoduchý blog. Pre väčšie prispôsobenie a komplexné funkcie budete musieť ísť s blogovou aplikáciou tretej strany.

11. Zákaznícka podpora.

Je nevyhnutné mať vynikajúcu zákaznícku podporu, ktorá je aktívna a schopná efektívne riešiť otázky vašich zákazníkov. Nechceli by ste pokaziť zážitok svojich zákazníkov kvôli nejakej chybe, ktorú tím podpory nedokáže včas vyriešiť.

S vysokokvalitnými zákazníckymi skúsenosťami, ktoré sa pre podniky stávajú hlavným problémom, je nevyhnutné ísť s platformou, ktorá ponúka rozsiahlu podporu zákazníkov.

BigCommerce aj Shopify ponúkajú rôzne možnosti podpory zákazníkov, aby poskytovali vysoko kvalitnú zákaznícku podporu, vrátane:

  • Live chat
  • Telefonická podpora
  • Najčastejšie otázky
  • Fóra a návody
  • E-mailová podpora

Poďme sa ponoriť do svojich detailov.

BigCommerce.

BigCommerce poskytuje nepretržitú podporu prostredníctvom telefónu, živého rozhovoru a e-mailu. Pred poskytnutím prístupu k e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu však nabáda zákazníkov, aby vyplnili formulár a najskôr vyskúšali možné riešenia.

Ak sa nachádzate v zhone, môžete tento krok pohodlne preskočiť a ihneď sa obrátiť na výkonného pracovníka podpory, ktorý vám problém rýchlo vyrieši.

Shopify.

Služba Shopify tiež poskytuje zákaznícku podporu nepretržite. Rovnako ako BigCommerce, aj spoločnosť Shopify nabáda svojich používateľov, aby hľadali riešenia predtým, ako poskytnú prístup k požadovaným kontaktným údajom.

Služba Shopify poskytuje telefónne čísla pre rôzne krajiny. Ak však vaša krajina nie je na zozname, nebudete sa môcť telefonicky spojiť s vedúcim oddelenia služieb zákazníkom.

Na druhej strane, BigCommerce má väčší zoznam čísel pre rôzne krajiny a tiež kategoricky uviedol samostatné číslo v rámci možnosti „akákoľvek iná krajina“.

Víťaz: BigCommerce.

S väčším počtom telefónnych zoznamov pre rôzne krajiny a vyhradenou linkou pre ďalšie krajiny má BigCommerce výhodu pred Shopify. Kvalitu zákazníckej podpory však môžete merať iba počas telefonickej alebo e-mailovej korešpondencie.

Ste pripravení začať BigCommerce? Získajte 14dennú bezplatnú skúšobnú verziu.

Vyskúšajte BigCommerce

dementi: Za niektoré z nižšie uvedených odkazov dostávam províziu od provízneho predajcu bez akýchkoľvek nákladov. Tu uvedený softvér je však pre podniky najefektívnejší na spustenie a spustenie internetového obchodu. Naše úplné zverejnenie pridružených spoločností si môžete prečítať v našich pravidlách ochrany osobných údajov.

12. Cenové plány.

Pri rozhodovaní o konečnom nákupe zohráva kľúčovú úlohu cena. Je však tiež nevyhnutné odhadnúť cenu aj skryté poplatky na základe vášho objemu predaja.

Tu je rozpis cenových plánov spoločností BigCommerce a Shopify:

BigCommerce.

BigCommerce prichádza so štyrmi cenovými plánmi:

  • Štandardný plán pre veľké podniky: 29,95 dolárov mesačne
  • Plán Bigcommerce Plus: 79,95 dolárov mesačne
  • Plán veľkých obchodov: 299,95 dolárov mesačne
  • Bigcommerce Enterprise: Ponúka prispôsobené ponuky v ich podnikovom pláne. Tieto náklady zvyčajne stoja 1 000 až 2 500 USD mesačne, ale môžu byť oveľa vyššie pre veľkých hráčov podnikového elektronického obchodu.

Získate tiež 15-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu na vyskúšanie akéhokoľvek cenového plánu spoločnosti BigCommerce a zistenie, či je v súlade s vašimi požiadavkami alebo nie.

Majú tiež nulové transakčné poplatky. BigCommerce je najlepšou voľbou, ak máte veľký objem predaja a používate poskytovateľa platieb od tretej strany.

Shopify.

Shopify ponúka 5 cenových plánov:

  • Základný obchodný plán: 29 dolárov mesačne
  • Shopify: 79 dolárov mesačne
  • Rozšírené Shopify: 299 dolárov mesačne

Okrem základných plánov systému Shopify ponúka aj dva vlastné plány:

  • Shopify Lite: 9 dolárov mesačne
  • Shopify Plus: Prispôsobené ceny v závislosti od požiadavky

Svoj obchod Shopify môžete vyskúšať pomocou 14-dňovej bezplatnej skúšobnej verzie (a nevyžaduje sa žiadna kreditná karta).

Služba Shopify je najlepšia pre menších obchodníkov, ktorí práve začínajú a sú v poriadku pomocou služby Shopify Payments.

Celkovo je vaša mesačná cena programu jedným z faktorov. Medzi ďalšie patria dane a sadzby za dopravu, pridávanie používateľov a účty zamestnancov a poplatky za spracovanie.

Výherca: Je to remíza.

Ak práve začínate, je lacnejšie začať predávať produkty online so službou Shopify v porovnaní so spoločnosťou BigCommerce. Jeho Lite plán stojí iba 9 dolárov v porovnaní s najlacnejším štandardným plánom spoločnosti BigCommerce, ktorý stojí 29,95 dolárov mesačne. Plán Lite však neprichádza so všetkými funkciami plne funkčného elektronického obchodu.

Plán Lite umožňuje predajcovi využiť tlačidlo Shopify na platformách sociálnych médií, ako je Facebook. Je to zabudovaný widget, ako je PayPal Kúpte teraz , ktoré môžete použiť na obchodovanie s výrobkami online prostredníctvom už existujúcej webovej stránky.

Avšak s nulovými transakčnými poplatkami a vlastnými dodacími cenami od spoločnosti BigCommerce je ich platforma najlepšia pre veľkých obchodníkov, ktorí potrebujú viac natívnych funkcií a používajú platobné brány tretích strán.

BigCommerce vs Shopify: Klady a zápory.

Kontrola obchodu.

Pros.

  • Jeho funkcia na obnovenie opusteného košíka je k dispozícii za nižšiu cenu ako služba BigCommerce.
  • Umožňuje vám ľahko predávať produkty online pomocou plánu Lite, ktorý je výrazne lacnejší ako plán vstupnej úrovne spoločnosti BigCommerce.
  • Jeho šablóny sú lepšie a majú výraznejšie vlastnosti. Jeho platené šablóny sú tiež lacnejšie ako BigCommerce.
  • Ponúka pôsobivé funkcie pre dropshipping, vrátane aplikácií ako Oberlo.
  • Poskytuje dva obchody s mobilnými aplikáciami a ponúka rozsiahly zoznam aplikácií, ktoré vám pomôžu rozšíriť obchod s elektronickým obchodom.
  • Integruje sa s veľkým počtom aplikácií tretích strán v obchode Shopify App Store.
  • V aplikácii Shopify je ľahšie dosiahnuť súlad s GDPR prostredníctvom aplikácií tretích strán
  • Ponúka robustnú integráciu s miestom predaja s plne funkčnou vyhradenou mobilnou aplikáciou
  • Blogovací nástroj Shopify je vybavený RSS kanálom

Zápory:

  • Neposkytuje e-mailový hosting.
  • Ak nepoužívate službu Shopify Pay, musíte zaplatiť ďalšie transakčné poplatky.
  • Pokročilé funkcie sú k dispozícii iba pri programoch s vyššou cenou.
  • Nemá toľko variantov produktu ako BigCommerce.
  • Adresy URL nie sú optimalizované na SEO.

Recenzia BigCommerce.

Pros.

  • Umožňuje vám používať všetky platobné brány bez akýchkoľvek poplatkov.
  • Štandardné plány ponúkajú viac natívnych funkcií ako ekvivalentné plány Shopify.
  • Mnoho tém prichádza s automatickou integráciou AMP na stránkach kategórií a produktov.
  • SEO optimalizované URL.
  • Ponúka podrobné analytické správy, ktoré vám poskytnú podrobné informácie.
  • Využite ponuky dopravcov v reálnom čase vo svojom štartovacom pláne za 29 dolárov. Rovnaká funkčnosť je k dispozícii v prémiovom pláne služby Shopify vo výške 299 dolárov.
  • Umožňuje obchodníkom používať až 600 možných variantov produktu.
  • Jeho funkcia opustenia košíka je flexibilnejšia.
  • Využite svoju tému šablóny, aby ste ľahko lokalizovali web a predali svoje výrobky vo viacerých krajinách.
  • Jeho vyhradená podpora cez telefón je k dispozícii vo viacerých krajinách ako Shopify.
  • Otvorený partnerský ekosystém bez zhromažďovania údajov a vlastníctva.
  • Viac typov elektronických kupónov, zliav a darčekových kariet pre zákazníkov.
  • Aplikácia BigCommerce pre WordPress vám umožňuje predávať online z webu WordPress.
  • BigCommerce ponúka oficiálnu integráciu s MailChimp na spustenie vysoko cielených e-mailových kampaní.

Zápory:

  • Po dosiahnutí určitej hranice predaja sa účtujú dodatočné poplatky.
  • Jeho šablóny sú drahšie ako Shopify.
  • Používanie je o niečo ťažšie ako v službe Shopify.
  • Menej integrácií dropshippingu.

Späť na začiatok

Zhrnutie.

Dúfame, že toto hĺbkové preskúmanie pomôže vášmu rozhodovaniu o výbere platformy elektronického obchodu.

Small merchants, dropshippers, and people just starting out are best suited to choose Shopify, which offers user-friendly features and ease of use at a bargain.

Ready to get started with Shopify? Get your 14-day free trial.

Larger merchants, people switching from legacy platforms like Magento, small business owners doing over $500,000 in annual sales, and those using third-party payment gateways should go with BigCommerce.

Ready to get started with BigCommerce? Get your 14-day free trial.

Which ecommerce platform are you planning to use, and why? Let me know your feedback in the comment section below.

Further Reading on site: To improve your shipping, check out my reviews of the best ecommerce fulfillment services, And if you're don't need to sell online and need a simpler solution like Wix or Squarespace, read my reviews of the best website builders.