Zarábajte online

Ako predávať na Facebooku (Ultimate Guide for 2020)


Facebook má za sebou dlhú cestu od svojho vzniku v internátoch. Priemerný používateľ trávi na Facebooku 40 minút denne. A aj keď väčšina ľudí vo veku do 25 rokov je unášanie preč z platformy každý deň preskakuje na platformu viac ako 55 rokov.

To znamená neuveriteľné publikum na predaj na Facebooku.

Spotrebitelia sú čoraz viac Omnichannel a nakupujú výrobky online na rôznych platformách. Ak sa môžete naučiť, ako efektívne predávať na Facebooku, môžete začať generovať svoj prvý predaj alebo výrazne zvýšiť dosah svojich existujúcich obchodných spoločností v elektronickom obchode.

História predaja na Facebooku.

Facebook predstavil obchodné stránky v novembri 2007, Akonáhle existovala možnosť predaja na Facebooku, rýchlo to zareagovalo, pretože podniky zaznamenali vysokú NI. Najlepšia vec, ktorú môže urobiť podnikateľ, je predať miesto, kde už sú jeho zákazníci. Navyše s pokročilými algoritmami publika pre Facebook nájdete zákazníkov na základe ich demografických údajov, polohy, záujmov a ďalších (trochu strašidelných) prostriedkov.

Či už už máte internetový obchod alebo práve začínate, je potrebný obchod Facebook a pomôže vám osloviť viac zákazníkov. Môžete pridať svoj katalóg produktov na Facebook a nahrať obrázky, ceny a podrobnosti o produkte, aby ste zvýšili predaj.

Rýchly posun vpred do dnes a 90 miliónov malých podnikov používať Facebook a 87,1% obchodníkov v USA bude používať marketing Facebook v roku 2020.

Ako predávať na Facebooku - Váš podrobný sprievodca.

1. Vyberte svoje fyzické produkty.

Skôr ako začnete, existujú určité obmedzenia toho, čo môžete predávať na Facebooku. Ich pokyny sú jasné - musí to byť fyzický produkt. To znamená, že digitálne produkty, ako sú elektronické knihy alebo služby, ako je správa sociálnych médií, nie sú možné. Vaše výrobky budú musieť prejsť schvaľovacím procesom skôr, ako budú uvedené do prevádzky vo vašom obchode Facebook.

Ak si nie ste istí, čo predať, Toto je skvelý zdroj pre nápady na produkty.

2. Základy podnikania na Facebooku.

Ak začínate od nuly, budete sa chcieť obrátiť na svoj nový obchod Facebook ako skúsený profesionál. Vaši konkurenti budú zahŕňať niektoré z najväčších značiek, ale budete mať výhodu vďaka osobnému kontaktu, ktorý môžete pridať do svojho nového obchodu.

Najprv vytvorte obchodný plán, ktorý načrtne vaše ciele pre vaše produkty a obchod. To zahŕňa pomenovanie vašich produktov, branding a ocenenie vášho produktu pre Facebook. Facebook účtuje 5% predajný poplatok za každú transakciu, takže cena vašich produktov s týmito mimoriadnymi nákladmi vo vašom rozpočte.

Je tiež dobré skúmať ceny vašich konkurentov na Facebooku aj mimo neho. Pomôže vám to pochopiť cenu, ktorá povedie k najvyššiemu predaju.

3. Pripravte svoje výrobky na predaj na Facebooku.

Príprava produktu na predaj vyžaduje určitý čas, takže skôr, ako sa pripojíte k internetu, získajte všetko pripravené. Napíšte popis svojej firmy a svojich produktov o 150 znakoch. Napíšte popis vášho nového podnikania „O nás“.

Urobte si skvelé fotografie svojich výrobkov. Svoje výrobky budete musieť strieľať na bielom pozadí a každý produkt ukážte z viacerých uhlov. Vaše konečné obrázky by mali mať veľkosť minimálne 1024 x 1024 px.

Budete tiež chcieť nasnímať nejaké fotografie alebo natáčať videá svojich produktov v skutočných situáciách. Pridajte ich do svojho kanála s titulkami, ktoré rozprávajú príbeh a opisujú skúsenosti s používaním produktu.

Pamätajte, že väčšina ľudí je na Facebooku, aby sa spojila s rodinou a priateľmi. Nezabudnite to pri propagácii svojich produktov, aby sa vaše nové podnikanie necítilo rušivo.

4. Vytvorte svoju obchodnú stránku FB.

Teraz, keď máte všetko pripravené, je čas vytvoriť si svoju firemnú stránku na Facebooku.

Pred prechodom na ďalšie kroky predaja Facebooku existuje niekoľko požiadaviek zo služby Facebook:

  • Prijmite a prečítajte si obchodné podmienky Facebooku
  • Prepojenie na platný bankový účet
  • Majte daňové identifikačné číslo

Budete tiež musieť zdieľať svoju e-mailovú adresu a telefónne číslo, aby zákazníci vedeli, ako sa s nimi skontaktovať. Napíšte, ako sa chystáte zvládnuť:

  • Zákaznícky servis vrátane hodín, ktoré budete mať k dispozícii na zodpovedanie otázok
  • Vaše pravidlá ochrany osobných údajov
  • Prepravné sadzby
  • Dodacie a vratné časy

Vaša firemná stránka na Facebooku bude centrom pre komunikáciu o vašej firme. Bude to tiež ukážka, kde zákazníci môžu nakupovať pre vaše výrobky. Možno budete chcieť pripraviť nejaký obsah pred spustením svojej stránky, aby ste mohli začať s marketingom svojich produktov hneď po spustení.

Akonáhle je vaša firemná stránka na Facebooku pripravená, existuje niekoľko možností na predaj. Prvou možnosťou je Facebook Marketplace.

Ako predávať na Facebooku.

Facebook Marketplace je v mnohých ohľadoch podobný populárnej platforme Craigslist. Facebook ponúka ďalšiu výhodu spojenia s priateľmi a priateľmi priateľov namiesto cudzincov.

Nemôžete nakupovať ani predávať priamo z Marketplace, takže tu nie je žiadny nákupný košík ani poplatky. Facebook nemá žiadnu rolu pri platbe alebo dodávke tovaru. Ak chcete začať predávať, ale nie ste pripravení otvoriť obchod, môže to byť skvelá voľba pre vás.

Je to ako predaj digitálnej garáže. Uverejníte svoje položky a členovia miestnej komunity sa spoja, ak chcú nakupovať.

Facebook Marketplace môže byť vhodnejšia pre obyvateľov mesta, pretože bude viac miestnych obyvateľov, ktorí hľadajú to, čo musíte predať. Je to skvelé miesto pre položky, ktoré nestojí za náklady na dopravu, ako sú brožované knihy alebo DVD. Položky pre deti sú tiež skvelými výrobkami na predaj, pretože na Facebooku je toľko rodičov.

1. Zverejnite svoje informácie o produkte.

Pri vytváraní príspevkov uveďte čo najviac podrobností, aby ste svojim potenciálnym zákazníkom pomohli získať dobrú predstavu o tom, čo ponúkate. Zahrňte obchodné značky, veľkosti, rozmery a stav, v ktorom sa vaše produkty nachádzajú. Možno budete chcieť uviesť, prečo predávate. Toto je osobná platforma a osobné príbehy vám môžu pomôcť predať na Facebooku.

Je ľahké umiestniť produkt na Facebook Marketplace. V informačnom kanáli kliknite na ľavom navigačnom paneli na položku Marketplace. Odtiaľ kliknite na tlačidlo Predať niečo a vyberte kategóriu. Potom pridajte popis produktu, cenu, všeobecné umiestnenie a obrázky.

Váš produktový list bude zverejnený v sekcii Marketplace na vašej firemnej stránke na Facebooku a odtiaľ môžete upravovať svoj príspevok.

2. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

Akonáhle začnete predávať online, možno budete hovoriť s neznámymi ľuďmi, preto je vhodné znova skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov na Facebooku.

Prejdite na „Nastavenia“ a potom na „Súkromie“. Kliknite na visiaci zámok a použite nástroj na kontrolu súkromia na Facebooku, aby ste sa uistili, že publikum vašich príspevkov vyzerá priamo na vás.

3. Zatvorte výpredaj.

Ak chcete zarobiť peniaze na Facebook Marketplace, dajte sa k dispozícii potenciálnym zákazníkom. Odpovedajte na otázky rýchlo a zvážte úpravu svojej ponuky, ak sa produkt nepredáva tak rýchlo, ako by ste chceli. Je tiež dobré zvoliť bezpečné a verejné miesto na odovzdanie vašich predaných položiek.

Predaj na Facebooku.

Možno to nepoznáte, ale v službe Skupiny Facebook nakupujú a predávajú tisíce ľudí. Len v skupine „Kúpiť a predať na Facebooku“ existuje viac ako 11 000 ľudí. Existuje tiež mnoho špecializovaných skupín s obrovským pokračovaním, ku ktorým sa môžete pripojiť a propagovať a predávať svoje výrobky na Facebooku.

Je ľahké sa pripojiť k týmto skupinám. Zvyčajne majú správcu, ktorý schváli váš príspevok do skupiny. Po prihlásení vám Facebook navrhne ďalšie skupiny.

Uverejňovanie položiek určených na predaj v miestnej skupine je ako predaj na trhu Facebook. Stačí uverejniť príspevok priamo na stránke skupiny. Väčšina nákupných a predajných skupín má jednoduchý formulár, ktorý obsahuje podrobnosti, ktoré ste už dali dokopy - popis produktu, cena, kategória a obrázky. Môžete sa tiež rozhodnúť uverejniť príspevok v skupine, ktorej ste členom, v rovnakom čase, ako ste na zozname Marketplace.

Pre jednoduché skenovanie použite v popisoch produktov krátke vety. Členovia týchto skupín zvyčajne vedia, čo hľadajú, a chcete uľahčiť prilákanie týchto kupujúcich.

Obrázky produktov sú tiež veľmi dôležité, preto sa uistite, že obrázky, ktoré pridáte, sú kvalitné.

Predaj prostredníctvom manuálneho zadávania a priameho predaja.

Ste pripravení začať obchodovať online? Predaj z obchodu Facebook je pre vás lepšou voľbou ako trh FB alebo skupiny.

Môžete si vytvoriť svoj Facebook Store, vypísať zoznam produktov a pridať nákupný košík pre platby priamo na svoj účet Facebook. Je bezplatné pridávať produkty do obchodu Facebook a existujú jasné pokyny, ako všetko nastaviť. Môžete zadať ľubovoľný počet produktov.

Manuálne zadanie je skvelá voľba pre niekoho, kto predáva tri alebo štyri produkty online. Keď vaše podnikanie začne rásť, všimnete si určité obmedzenia.

Ak sa vážne zaujímate o to, ako predávať na Facebooku, budete sa chcieť dozvedieť o výhodách používania platformy elektronického obchodu na online predaj.

Predaj na Facebooku s platformami elektronického obchodu.

Môže sa zdať trochu zastrašujúce spustiť samostatný internetový obchod, keď sa práve predávate na Facebooku. Pravda je, platforma elektronického obchodu vám môžu pomôcť predať viac s menším úsilím.

Najprv je tu naplnenie. Facebook sa neintegruje s inými platformami, takže bez platformy elektronického obchodu budete musieť manuálne spravovať svoje objednávky a prepravu. To je v poriadku, ak predávate iba niekoľko produktov za mesiac, ale ak predávate desať produktov denne, môže byť ťažké sledovať všetko.

Väčšina tvorcov elektronického obchodu má tiež integráciu s inými užitočnými online nástrojmi. To znamená, že keď vaše podnikanie rastie z jedného predaja na 20 za deň, môžete získať pomoc s doručením a plnením objednávok.

Môžete začať s platformou elektronického obchodu, ako je napríklad Selz alebo BigCommerce začať.

1. Rozviňte sa na Iné kanály.

Ďalšou výzvou s predajom iba na platforme Facebook - ak vykonávate pravidelný predaj, možno sa obmedzujete.

Ak pridáte ešte jedno miesto na predaj svojich produktov online, môže sa vaše podnikanie zdvojnásobiť. Na pridanie ďalších produktov do obchodu môžete použiť platformu elektronického obchodu. Aktualizácie bude jednoduchšie.

K dispozícii je veľa rôznych možností elektronického obchodu a môžete ušetriť čas zameraním sa na ďalšie časti vášho nového podnikania.

2. Vyberte svoju platformu elektronického obchodu.

Pri výbere platformy elektronického obchodu je potrebné zvážiť veľa vecí. Najdôležitejšie je vybrať si ten, ktorý je vhodný pre to, čo chcete pre nasledujúcich päť rokov vášho podnikania.

Pri výbere platformy elektronického obchodu sú pre väčšinu podnikateľov rozdielne nasledujúce vlastnosti.

  • Tvorca obchodu
  • Zákaznícky servis
  • Zákaznícka skúsenosť
  • Nástroje a funkcie
  • zabezpečenia
  • dizajn
  • Poplatky a ceny

Okrem toho sa budete chcieť uistiť, že vybraná platforma má priamu integráciu s Facebookom.

Po výbere platformy si môžete vytvoriť svoj online obchod. Ak sa chcete dozvedieť viac o budovaní internetového obchodu, pozrite sa na tento sprievodca krok za krokom od spoločnosti Selz, Keď bude vaša stránka pripravená, pridajte svoje výrobky do svojho online obchodu pomocou manuálneho odovzdania alebo súboru CSV. Potom pripojte Facebook k svojmu online obchodu, aby ste mohli synchronizovať platformy a začať predávať online.

Ako propagovať svoje produkty na Facebooku.

Existuje veľa spôsobov, ako to Facebook uľahčuje propagovať výrobky, ktoré predávate na ich platforme. Prejdeme si rôzne funkcie, ktoré potrebujete, aby ste maximalizovali zisk.

1. Organické príspevky.

Nechcete, aby vaši sledovatelia mali pocit, že ste iba na predaj na Facebooku. Nájdite spôsoby, ako informovať ľudí, že ste tiež online pre komunitu. Okrem obľubovania a zdieľania príspevkov od publika si môžete vytvoriť obsah, ktorý im ukáže, na čom vám záleží.

Facebook urobil nejaké aktualizácie tento rok ktoré prinášajú videá na vrchol každého zdroja. Či už chcete zdieľať premade videá alebo živé video na webe, nájdite spôsob, ako pridať ďalšie videá na svoju stránku Facebook.

Videá sú tiež obľúbené na zdieľanie. Keď niekto prvýkrát navštívi vašu stránku, môžete im pomôcť spoznať vaše produkty pomocou remarketingu.

Pravdepodobne nemáte veľa skúseností s tvorbou videí, ale je to jednoduchšie, ako vyzerá. Väčšina ľudí nehľadá profesionálne video, len chcú vidieť niečo, čo je autentické. Niektoré populárne nápady pre videá na Facebooku zahŕňajú:

  • Videá, ktoré ukazujú, ako používať váš produkt
  • Zákazníci hovoria o vašich produktoch a hodnote, ktorú ponúkajú
  • Ako vyrábate, balíte a dodávate svoje výrobky
  • Príbehy o vašom tíme
  • Videá, ktoré učia niečo užitočné týkajúce sa vašich produktov

2. Facebook Messenger.

Všetci sme používali službu Facebook Messenger na rozhovor s priateľmi a kolegami. Messenger môže byť tiež silným nástrojom predaja.

Túto funkciu môžete použiť na podporu zákazníkov a na rýchle riešenie problémov zákazníkov. Tieto rozhovory sú navyše skvelým spôsobom, ako lepšie spoznať svojich zákazníkov a vylepšiť svoje posolstvo. Nakupujúcich môžete predstaviť aj pre ďalšie produkty, ktoré by sa im mohli páčiť.

3. Reklamy Facebook.

Keď využijete čo najviac organických kanálov na predaj na Facebooku, je čas pozrieť sa na platené možnosti.

Existujú dva spôsoby inzercie na reklamách Facebook a sponzorovaných príspevkoch.

Sponzorované príspevky vám umožňujú propagovať príspevok, ktorý by ste mohli zdieľať so svojou sieťou s oveľa väčším publikom. Keď propagujete tieto príspevky, pomôže vám osloviť toľko sledovateľov, koľko váš rozpočet zvládne. Sponzorované príspevky sa dajú ľahko vytvoriť a môžu byť veľmi užitočné. Vyzerajú rovnako ako bežný príspevok na Facebooku, okrem trocha textu v hornej časti príspevku.

Reklamy Facebooku sú tradičnejšou reklamou. Karuselové reklamy na platforme vám umožňujú zobraziť niekoľko obrázkov vašich produktov a môžu obsahovať výzvy na akciu. Ak chcete začať podnikať s ranou, cielené reklamy na Facebooku môže byť skvelým spôsobom, ako sa spojiť so svojím výklenkom.

Rozšírte svoj dosah o viac predajných kanálov.

Väčšina ľudí, ktorým dúfate, si kúpi vaše produkty na Facebooku, nebude ich kupovať, kým neuvidia vaše produkty niekoľkokrát.

Väčšina nakupujúcich robí nákupné rozhodnutia s mnohými zariadeniami. Po zobrazení billboardu môžu naskenovať svoj telefón, navštíviť váš web na svojom notebooku a potom si kúpiť po návšteve Facebooku počas obeda v práci. Preto je dobré byť tam, kde sú vaši zákazníci. Všade.

S platformou elektronického obchodu môžete zadávať svoje zoznamy produktov iba raz, ale predávať na viacerých miestach online. To môže okrem predaja na Facebooku zahŕňať aj vaše webové stránky, blog, Pinterest a Instagram.

Nakupovanie na Instagrame.

Akonáhle budete predávať na Facebooku, ďalším krokom je rozbaľte na Instagram, Instagram dominuje v mnohých maloobchodných odvetviach, ako je móda a šperky. Akonáhle predávate na Facebooku, môžete prepojiť svoj firemný účet na Instagrame a začať predávať priamo z platformy.

Pripravte sa na úspech na Facebooku.

Teraz, keď viete, ako predávať na Facebooku, je čas uviesť vaše nové znalosti do praxe. Je tu niečo pre každého, takže vyberte možnosť, ktorá je pre vás najlepšia, a začnite predávať!

Prečítajte si viac na webe: Pozrite sa na tieto ďalšie články o ako zarobiť peniaze na Instagrame, posledný podnikateľské nápady a ďalšie spôsoby, ako zarobiť peniaze online tento rok.

****

Autorka: Jana Rumberger - spisovateľka a správkyňa obsahu pre Elektronický obchod Selz, Má odborné znalosti v oblasti stratégie, predaja produktov online a riešení pre malé podniky. Jana spája rozmanité skúsenosti so vzdelávaním, dizajnom a výrobou s pútavým obsahom.

Okrem písania je vizuálnou umelkyňou a foodie v Portlande v štáte Oregon.